Performance management merupakan proses berkelanjutan yang memastikan kinerja pegawai telah sesuai dengan tujuan perusahaan.

Proses tersebut membangun sistem komunikasi antara manajer dan pegawai sepanjang tahunnya untuk mendukung objektif strategis bisnis.

Berikut ini elemen dan tahapan yang dapat dijadikan acuan perusahaan dalam menerapkan performance management secara efektif.

Apa Saja Elemen dan Tahapan Pelaksanaan Performance Management?

Pengertian

Performance management adalah proses meningkatkan atau mempertahankan kinerja pegawai melalui penggunaan alat penilaian kinerja, pembinaan, konsultasi, dan feedback yang berkelanjutan.

Elemen Performance Management

Goal Setting

Proses menetapkan tujuan yang akan dicapai selama periode waktu tertentu.

Hal ini menjadi kriteria kinerja yang dievaluasi oleh seorang pegawai.

Tujuan kinerja pegawai idealnya selaras dengan tujuan perusahaan.

Performance Review

Proses menilai kemajuan pegawai menuju tujuan.

Performance review melibatkan pertimbangan objektif dan subjektif tentang metode mengukur serta mengevaluasi hasil kinerja pegawai.

Performance Improvement Plans

Proses perencanaan untuk meningkatkan kinerja pegawai.

Performance improvement plans dapat berkisar dari pegawai yang tidak mengetahui ekspektasi kinerja hingga pegawai kurang disiplin.

Tahapan Pelaksanaan

Perencanaan Kinerja

Pada tahapan awal performance review, perusahaan melakukan peninjauan berdasarkan perilaku dan hasil yang diharapkan akan pegawai capai selama masa mendatang.

Perilaku menjadi salah satu aspek yang krusial dikarenakan mencerminkan bagaimana pegawai menyelesaikan pekerjaan, berkomunikasi, dan mendukung tim.

Feedback Berkelanjutan

Kinerja harus diberikan feedback berkala selama periode penilaian.

Selain itu, memberikan feedback berkelanjutan tentang pencapaian dan kontribusi sehari-hari juga sangat penting.

Masukan Pegawai

Masukan dari pegawai telah digunakan secara efektif di banyak perusahaan.

Umumnya, masukan diambil dengan meminta pegawai memberikan penilaian diri sendiri pada standar kinerja yang kemudian dibandingkan dengan penilaian manajer.

Evaluasi

Hasil yang ingin dicapai akan bervariasi pada masing-masing pegawai.

Ini menimbulkan masalah terhadap bagaimana mengukur dan mengevaluasi hasil kinerja yang ideal.

Beberapa hasil dapat dievaluasi dengan melacak berbagai indikator kinerja objektif seperti jumlah penjualan, keuntungan, dan jumlah produk yang dihasilkan.

Peninjauan Kinerja

Peninjauan kinerja merangkum hal apa saja yang terjadi selama periode penilaian.

Selama proses ini, manajer mendiskusikan mengenai penilaian, narasi, dan alasan evaluasi yang diberikan.

Pegaw.ai adalah platform kebutuhan sumber daya manusia yang fleksibel dan komprehensif.

Semua fitur yang ada pada Pegaw.ai telah melalui tahapan riset standar kebijakan HR di berbagai perusahaan lintas industri.

Mudahkan dan sederhanakan seluruh proses manajemen pegawai dalam satu platform.