Employee experience management merupakan strategi utama perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan pekerja berkualitas.

Semenjak pandemi, pegawai mulai mengevaluasi kembali bagaimana, dimana, dan mengapa mereka ingin bekerja di perusahaan.

Hal ini disebabkan atas transisi industri pada sistem kerja lebih fleksibel yang mengedepankan pemenuhan ekspektasi pegawai.

Perusahaan perlu mengambil tindakan untuk berkembang dari sekedar mengelola SDM menjadi mendukung setiap pekerja.

Bagaimana Cara Meningkatkan Employee Experience Management?

Pengertian

Employee experience management adalah pengelolaan pengalaman pegawai mulai dari perekrutan, orientasi, hingga bekerja di kantor.

Tim HR berperan penting dalam mengadopsi strategi yang membantu pegawai bekerja dengan optimal.

Untuk meningkatkan efektivitas kinerja tim dan mempertahankan pekerja berkualitas, tim HR dituntut agar merancang pengalaman pegawai yang positif.

Tips Untuk Meningkatkan Employee Experience Management

Memulai Dengan Kesan Positif

Memfasilitasi pengalaman bekerja yang baik dimulai saat menarik dan melibatkan calon pegawai.

Sangat penting untuk melihat employee experience sebagai aspek yang harus ada di setiap tahapan perjalanan pegawai di perusahaan.

Hal ini memastikan pegawai mendapatkan kesan pertama yang positif terhadap budaya kerja perusahaan.

Gaya Kepemimpinan yang Tepat

Pegawai menginginkan pemimpin mereka berkomunikasi secara jelas dan transparan, terutama di saat krisis, ketidakpastian, serta perubahan.

Dengan kata lain, perusahaan harus memiliki gaya kepemimpinan yang dapat menggambarkan tujuan jangka panjang dan bagaimana cara mencapainya.

Meningkatkan Interaksi

Komunikasi dua arah antara perusahaan dan pegawai sangatlah penting untuk menciptakan employee experience yang sehat.

Meskipun pegawai menginginkan gaji dan tunjangan, pegawai juga ingin merasa dihargai dan yakin bahwa suaranya didengarkan oleh perusahaan.

HRIS Mengoptimalkan Employee Experience

Teknologi HRIS mengubah fungsi administratif tradisional departemen SDM seperti perekrutan, penggajian, kompensasi, dan manajemen kinerja menjadi peluang dalam mendorong keterlibatan serta produktivitas pegawai.

HRIS memiliki satu sumber data terpusat yang memungkinkan tim HR untuk memberikan employee experience lebih baik dan personal.

Pegaw.ai merupakan salah satu platform HRIS yang memenuhi kebutuhan sumber daya manusia secara komprehensif dan fleksibel.

Segala fitur dari platform Pegaw.ai sudah melalui tahapan riset standar kebijakan HR di berbagai perusahaan lintas industri.

Mudahkan dan sederhanakan seluruh proses manajemen pegawai melalui satu platform.