Feedback pegawai atau masukan yang diambil dari anggota organisasi dapat berupa pujian maupun kritikan.

Sifatnya dapat datang dalam bentuk positif atau negatif dan berfungsi menjadi pembelajaran serta proses perkembangan untuk meningkatkan suasana lingkungan pekerjaan.

Feedback tidak hanya diambil dari pegawai, tetapi juga bisa saling diberikan dari pihak perusahaan serta kolega.

Pemberian feedback, terutama dalam dunia kerja sangat dibutuhkan baik itu bagi perusahaan, pegawai, manajer, maupun eksekutif.

Hal tersebut akan menciptakan budaya perusahaan yang kondusif dalam memberikan dan menerima saran.

 

Mengapa Feedback Pegawai Penting untuk Perusahaan

Berikut adalah alasan mengapa meminta feedback dari pegawai itu sangat penting dalam lingkungan kerja

  1. Membantu untuk terus belajar

    Feedback yang telah diberikan akan membantu perusahaan dan pegawai lainnya untuk meningkatkan performa mereka.

    Feedback tersebut akan berguna untuk mendorong keinginan pembelajaran yang berefek peningkatan kemampuan serta evaluasi individu. 

  2. Mengurangi konflik dalam perusahaan

    Feedback atau masukan juga berguna untuk memotivasi keterbukaan dan hubungan yang lebih komunikatif antar pegawai perusahaan.

    Selain itu, kepercayaan dan transparansi dalam perusahaan juga dapat meningkat karena seluruh pegawai lebih terbuka dengan satu sama lain.

  3. Loyalitas pegawai dapat meningkat

    Metode pemberian feedback yang diberikan secara tepat akan mendapatkan respon yang baik dari pihak penerima.

    Oleh karena itu, ketika pegawai mendapatkan feedback yang baik, hal tersebut akan terintepretasi menjadi sebuah dukungan.Ketika pegawai merasa didukung dan termotivasi, maka tingkat loyalitas juga akan bertambah.

  4. Menunjukkan efektivitas dan kesan positif

    Ketika anggota tim memberikan umpan balik kepada supervisor atau manajer yang bersangkutan, hal tersebut adalah dampak baik dari feedback positif.Dengan komunikasi yang mutual, anggota tim juga akan menunjukkan kepribadian yang efektif serta produktif dalam kegiatan kerja.

 

Memberikan feedback merupakan bentuk pertanggungjawaban yang mudah dan sangat efektif dalam memberikan nilai yang positif sebagai anggota tim. 

Sebagai manajer, feedback yang diberikan anggota dapat dijadikan pembelajaran.

Selain itu, dengan pertukaran masukan atau saran yang baik dan mendukung akan menumbuhkan rasa respek serta memotivasi perkembangan karir masing-masing pegawai.

 

Hal yang Harus Diperhatikan Ketika Memberi Masukan

Pemberian masukan atau feedback memang menjadi suatu tantangan tersendiri.

Feedback yang transparan; dalam hal ini tidak hanya bersifat baik dan mendukung, tetapi juga harus berani dalam menunjukkan kesalahan dan mengevaluasinya.

Berikut adalah beberapa hal yang harus diperhatikan dalam memberikan masukan:

  1. Rasa aman dan percaya

    Perusahaan harus mampu menumbuhkan perasaan aman dan percaya dalam diri pegawai.Hal tersebut dapat dicapai dengan cara lebih mengenal satu sama lain, luangkan waktu untuk membicarakan perasaan pegawai dalam rutinitas bekerja sehari-hari, serta mendukung hak pegawai dalam menolak tugas yang memang tidak perlu dilakukan.

  2. Keseimbangan antara feedback positif dan negatif

    Ciptakan keseimbangan pemberian feedback positif dan negatif.Sebaiknya, hindari pemberian feedback positif (pujian) yang berlebihan. Ketika pegawai membuat kesalahan, jangan ragu untuk memberikan feedback negatif (kritikan) atau suatu teguran sehingga pegawai memahami kesalahannya dan dapat mengevaluasi diri.

  3. Feedback adalah hal yang normal

    Jadikan pemberian feedback atau masukan sebagai rutinitas yang terus dilakukan. Jangan menunggu momen terlebih dahulu untuk mengungkapkan feedback.

  4. Pemimpin sebagai contoh

    Pemimpin harus menjadi teladan telebih dahulu, yaitu sebagai orang yang selalu memberikan feedback agar semua pegawai perusahaan bersedia memulai mengungkapkan feedback dari mereka pribadi.

    Hal yang harus dilakukan pemimpin adalah bersikap transparan dan meminta feedback kembali.

 

Transparansi diperlukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, efektif, serta produktif.

Tidak hanya komunikasi, kegiatan bisnis juga harus didukung dengan teknologi yang mumpuni. Oleh sebab itu, Pegaw.ai memahami bahwa pengelolaan administrasi kepegawaian harus didukung dengan solusi yang komprehensif.

Hitung payroll, lengkapi Employee Self-Service (ESS), hingga memberikan transparansi bagan organisasi yang terstruktur menjadi lebih mudah dengan solusi HRIS Pegaw.ai.

Kunjungi website Pegaw.ai dan dapatkan kesempatan coba gratis selama 45 hari.

Copy link
Powered by Social Snap